Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten.

Wir nutzen keine Cookies und vergleichbaren Technologien für Statistik oder Werbung ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Beim ersten Besuch erhalten Sie einen Cookie-Hinweis, in dem Sie selbst entscheiden, ob wir das Statistik-Tool Microsoft Clarity einsetzen dürfen (Details in Abschnitt 7 und 8). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer jeder Seite ändern oder widerrufen. Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten zu verlangen sowie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (www.ldi.nrw.de).

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

GELEM GmbH & Co. KG (Marke Transivo)
Charlottenstraße 14
52070 Aachen
Telefon: 0241 9570 4337
E-Mail: info@transivo.de

Vertretungsberechtigt: GELEM Verwaltungs GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Merima Alievska.

Es ist kein:e Datenschutzbeauftragte:r bestellt, da keine gesetzliche Bestellpflicht besteht.

3. Hosting und Server-Log-Files

Diese Website wird bei folgendem Partner gehostet:
ALL-INKL.COM, Neue Medien Münnich
Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf

Mit All-Inkl besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. All-Inkl verarbeitet Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.

Der Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser automatisch übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Speicherdauer: Längstens 14 Tage, anschließend automatische Löschung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb der Website).

4. SSL- / TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. Kontaktformular und Anfrageverarbeitung

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bei uns gespeichert.

Technische Umsetzung: Das Formular überträgt Ihre Angaben verschlüsselt (HTTPS) an unseren Webserver. Dieser leitet sie als E-Mail an info@transivo.de weiter. Eine Speicherung in einer Datenbank findet nicht statt. Zur Abwehr von Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen je Absender; dafür wird kurzzeitig (höchstens eine Stunde) ein Hash Ihrer IP-Adresse mit Zeitstempeln im Temp-Verzeichnis des Servers gehalten, nicht die IP-Adresse selbst. Schlägt der Versand fehl, können Sie Ihre Anfrage stattdessen über einen mailto-Link in Ihrem E-Mail-Programm absenden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist; sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Speicherdauer: Bis zum Abschluss der Bearbeitung; danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Telefonische Kontaktaufnahme und Telefax

Bei direkter Kontaktaufnahme per Telefon oder Telefax verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Telefonaufzeichnungen: Es finden keine Telefonaufzeichnungen statt.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. der lokale Speicher Ihres Browsers, „Local Storage") sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Wir unterscheiden zwei Kategorien:

Technisch notwendige Speicherung: Damit wir Ihre Datenschutz-Entscheidung nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abfragen müssen, speichern wir diese im Local Storage Ihres Browsers unter dem Schlüssel transivo-cookie-consent. Gespeichert werden ausschließlich die von Ihnen gewählten Kategorien sowie Datum und Version Ihrer Auswahl – keine personenbezogenen Daten, keine Kennung, die Sie identifizierbar macht. Diese Daten werden nicht an uns oder Dritte übertragen und verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie über Ihre Browsereinstellungen löschen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderliche Speicherung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Statistik (einwilligungspflichtig): In diese Kategorie fällt Microsoft Clarity (siehe Abschnitt 8). Das entsprechende Skript wird erst geladen und setzt erst dann Cookies, wenn Sie im Cookie-Hinweis aktiv zugestimmt haben. Lehnen Sie ab oder treffen Sie keine Auswahl, findet keine Analyse statt.

Widerruf: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer jeder Seite. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser generell blockieren oder löschen.

8. Webanalyse mit Microsoft Clarity (nur mit Einwilligung)

Sofern Sie im Cookie-Hinweis in die Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben, nutzen wir Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland (Muttergesellschaft: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA).

Zweck: Clarity wertet aus, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. Klicks, Mausbewegungen, Scrolltiefe, Seitenaufrufe, sogenannte Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen in pseudonymisierter Form). Wir verwenden diese Auswertungen ausschließlich, um Aufbau, Verständlichkeit und Technik unserer Website zu verbessern.

Verarbeitete Daten: Gekürzte bzw. pseudonymisierte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, ungefährer Standort auf Landes- bzw. Regionsebene, Referrer-URL, aufgerufene Seiten, Verweildauer sowie Interaktionsdaten. Texteingaben in Formularfelder werden von Clarity standardmäßig maskiert und nicht übertragen. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen und ziehen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Auftragsverarbeitung: Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Drittlandübermittlung: Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Trotz dieser Garantien besteht bei einer Übermittlung in die USA das Restrisiko, dass US-Behörden auf die Daten zugreifen und Ihnen keine EU-gleichwertigen Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Speicherdauer: Die von Clarity erhobenen Daten werden von Microsoft für längstens 13 Monate gespeichert und danach gelöscht. Widerruf: jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

9. Schriftarten (lokal gehostet)

Diese Website bindet die Schriftarten „Inter“ und „EB Garamond“ lokal vom eigenen Server ein. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern statt; es werden dabei keine Daten (insbesondere keine IP-Adresse) an Dritte übertragen.

10. Speicherdauer personenbezogener Daten

Datenart	Zweck	Speicherdauer
Kontaktformular-Daten / E-Mail-Anfragen	Anfrageverarbeitung	Bis zum Abschluss der Bearbeitung; danach Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Server-Logfiles	Sicherheit, Betrieb	Längstens 14 Tage.
Cookie-Einwilligung (Local Storage)	Nachweis und Umsetzung Ihrer Auswahl	Bleibt auf Ihrem Endgerät, bis Sie den Browserspeicher löschen.
Microsoft Clarity (nur mit Einwilligung)	Webanalyse, Verbesserung der Website	Längstens 13 Monate.
Kundenakten / Leistungsdokumentation	Abrechnung, Dokumentation	Bis zu 10 Jahre gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 257 HGB, § 147 AO).

11. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in strukturierter Form.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Beschwerderecht: Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Auskunftsverlangen und Datenschutzanfragen richten Sie bitte an info@transivo.de oder schriftlich an Charlottenstraße 14, 52070 Aachen.

12. Zuständige Datenschutzbehörde

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
www.ldi.nrw.de

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden, um Änderungen in der Datenverarbeitung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben zu berücksichtigen. Stand: Oktober 2026.