Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Dienst- und Werkleistungen zwischen der GELEM GmbH & Co. KG (Marke Transivo), Charlottenstraße 14, 52070 Aachen (nachfolgend „Transivo") und dem Auftraggeber. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn Transivo ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Vertragsschluss und Angebot

Angebote von Transivo sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche oder textliche Auftragsbestätigung von Transivo bzw. durch Beginn der Leistungsausführung zustande. Kostenvoranschläge sind unverbindlich. Besichtigung und Kostenvoranschlag sind kostenpflichtig, die Höhe teilt Transivo vor der Erstellung mit. Kommt der Auftrag zustande, werden die Kosten auf den Auftragspreis angerechnet.

§ 3 Leistungsumfang

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Zusätzlich beauftragte Leistungen werden gesondert berechnet. Transivo erbringt Leistungen in den Bereichen barrierefreies Wohnen (Wohnraumanpassung), Umzug und Heimeinzug, Transport und Montage, Entrümpelung und Räumung sowie Außenanlagen und Objektservice auf Anfrage. Arbeiten, die einem zulassungspflichtigen Handwerk vorbehalten sind, führen Fachbetriebe aus; Transivo koordiniert sie.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Gegenüber Verbrauchern sind dies Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, gegenüber Unternehmen, Einrichtungen und Betreuern Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Vergütung ist – sofern nicht anders vereinbart – nach Leistungserbringung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen fällig.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt sicher, dass die für die Leistungserbringung erforderlichen Voraussetzungen (z. B. Zugang, Halteverbotszonen, Strom, notwendige Genehmigungen) rechtzeitig vorliegen. Verzögerungen, die aus einer verletzten Mitwirkungspflicht resultieren, gehen zulasten des Auftraggebers.

§ 6 Termine und Ausführung

Vereinbarte Termine werden nach bestem Bemühen eingehalten. Bei höherer Gewalt, Krankheit oder anderen von Transivo nicht zu vertretenden Umständen verschieben sich die Termine um die Dauer der Behinderung. Transivo wird den Auftraggeber unverzüglich informieren.

§ 7 Haftung

Transivo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Transivo nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Transivo ist haftpflichtversichert.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Transivo die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Ausführung seine ausdrückliche Zustimmung gegeben sowie seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Mängel sind Transivo unverzüglich nach Feststellung anzuzeigen, damit eine zeitnahe Nachbesserung möglich ist.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Erfüllungsort und – soweit gesetzlich zulässig – Gerichtsstand ist Aachen.